الشحن وَ التوصيل

من منطلق حرصنا واهتمامنا وفرنا مع شركائنا خدمة الشحن والتوصيل لجميع المدن داخل المملكة العربية السعودية، كما أنها قد تتوفر حالياً أو مستقبلاً لخارج المملكة العربية السعودية، فعند تنفيذ الطلب و تأكيد إستلام مبلغ الشراء لن يحتاج المستخدم الإنتظار لمدة طويلة، حيث سيتم الشحن في أقرب وقت.


  • أولاً / تكاليف الشحن والتوصيل :


  1. يتم تقدير التكلفة بواسطة المتجر و/أو المورد مع مقدم الخدمة بطريقة يدوية أو بالأتمتة الإلكترونية.
  2. تظهر تكاليف الشحن والتوصيل في خطوة (إتمام الطلب قبل إكمال الدفع) وقد تضاف رسوم على خدمة الدفع عند الاستلام.
  3. قد يكون الشحن مجاني كعرض ترويجي لفترة أو مدة زمنية، أو لمنتج معين، أو عند تجاوز مجموع قيمة المشتريات مبلغ محدد (يتم الإعلان عنه)، ويمكن للمتجر (ZHEED) إيقاف أو إلغاء العرض في أي وقت دون إشعار مسبق.
  4. تعتمد تكلفة الشحن والتوصيل على ما يلي:

° وزن و حجم و أبعاد الشحنة.

° نوع خدمة الشحن و المسافة و الموقع.



  • ثانياً / مدة الشحن و التوصيل :


  1. داخل المملكة العربية السعودية تستغرق مدة الشحن عادة من يوم عمل واحد إلى 9 أيام عمل، وأقصى مدة للشحن 15 يوم عمل، قد يتوفر التوصيل الفوري حالياً أو مستقبلاً لمدينة الرياض لبعض المنتجات.
  2. خارج المملكة العربية السعودية تستغرق مدة الشحن عادة من 7 أيام عمل إلى 15 يوم عمل، وأقصى مدة للشحن 25 يوم عمل، تختلف المدة بإختلاف موقع المستخدم ، (ستظهر المدة التقديرية في خطوة إتمام الطلب قبل إكمال الدفع).
  3. قد يكون هناك مدة تجهيز لبعض المنتجات تتراوح بين 1 إلى 7 أيام كحد أقصى.
  4. لا يتحمل (ZHEED) أي مدة إضافية للإجراءات الحكومية و/أو الجمركية.


  • ملاحظة :

قد تختلف التكلفة و مدة الشحن في الفترة الراهنة وذلك بسبب جائحة كورونا.